公共交通是城市的血脈,經(jīng)歷了疫情的大考,如何進一步激發(fā)公共交通活力,為人民群眾健康、安全、美好出行保駕護航,成為公共交通行業(yè)面臨的共同課題。8月7日,2020公共交通美好中國行暨“我的公交我的城”公交發(fā)展經(jīng)驗交流會在蘭州舉行,正式拉開了“破題”的序幕。
本次活動由中國交通報社和宇通客車聯(lián)合發(fā)起,并得到交通運輸部、甘肅省交通運輸廳、蘭州市交通運輸委員會、蘭州公交集團等的大力支持。來自甘肅省交管部門、交通研究領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)、專家及甘肅、寧夏、山西、陜西、青海、內(nèi)蒙古六省的公交企業(yè)代表等200多人參會,分享公交發(fā)展典型經(jīng)驗、圍繞疫情下公交企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇等話題進行了交流。
疫情防控常態(tài)化,讓公交行業(yè)面臨機遇和挑戰(zhàn)
今年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,更是加快建設(shè)交通強國緊要之年。由于疫情原因,公交行業(yè)成為受影響較大的行業(yè)之一,而隨著疫情防控常態(tài)化的到來,行業(yè)亟需通過轉(zhuǎn)變運營思路、提升服務(wù)水平來重振公共出行信心。
會上,甘肅省交通運輸廳副廳長胡雄韜、中國交通報社副社長莊長波、宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)孫希順分別在致辭中表示,面對疫情為公共出行帶來的挑戰(zhàn),公共交通行業(yè)迎難而上,克服困難,保障了人民群眾的出行安全。面向未來,相信通過深度剖析行業(yè)發(fā)展趨勢,分享傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗策略,能為從業(yè)者們破解發(fā)展難題、拓展運營思路提供更多借鑒,從而實現(xiàn)政府滿意認可、行業(yè)良性發(fā)展、企業(yè)持續(xù)進步的良好發(fā)展局面。
那么,如何才能抓住機遇,化危為機?交通運輸部科學(xué)研究院綜合運輸研究中心主任劉振國在“公交行業(yè)該如何建立疫情常態(tài)化的運營機制”的分享中認為,行業(yè)發(fā)展端應(yīng)當在盡快恢復(fù)城市公交服務(wù)、加大財政保障力度和繼續(xù)推進公交優(yōu)先的基礎(chǔ)上,深入完善公交應(yīng)急體系建設(shè)。而在企業(yè)經(jīng)營端,除了堅持疫情常態(tài)化防控外,要精準對接乘客需求,如繼續(xù)推廣定制公交等,同時深挖自身潛力實現(xiàn)降本增效,多元化拓展業(yè)務(wù)范圍。
宇通以產(chǎn)品助力服務(wù)升級,打造樣板力量
隨著消費需求升級,人們對出行體驗的要求越來越高,公交車承載的不再僅僅是運輸任務(wù),更加寄托了出行者對多元化服務(wù)的向往。近年來,隨著公交都市建設(shè)的深入推進,涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀公交企業(yè),憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨特的運營智慧,不斷刷新著公交行業(yè)的服務(wù)水平和形象,以樣板的力量帶動行業(yè)不斷進步。
其中,蘭州市2019年印發(fā)了《蘭州市全面深入推進綠色交通發(fā)展的實施意見》,全面加快公交都市創(chuàng)建工作,推進效果顯著;西寧市則致力于“綠色發(fā)展,服務(wù)民生”的社會責(zé)任,努力向“品質(zhì)出行”“幸福出行”的目標邁進;顒又校m州公交集團黨委副書記、總經(jīng)理甘鈞以《創(chuàng)新多元管理,促進持續(xù)發(fā)展》為題、西寧公交總經(jīng)理王新樂以《多元化服務(wù)促進公交企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》為題,分別進行了經(jīng)驗分享交流,通過深入淺出的案例講解,回答了如何以多元化服務(wù)提升運營水平和出行滿意度這一行業(yè)共同關(guān)心的話題。
古語說,工欲善其事,必先利其器。除了在運營機制方面打通“任督二脈”,對于公交行業(yè)來說,擁有一款優(yōu)質(zhì)的公交產(chǎn)品也必不可少。會上,國家電動客車電控與安全工程技術(shù)研究中心副主任、宇通客車技術(shù)副總監(jiān)李高鵬以“宇通科技 守護出行”為主題,從產(chǎn)品定位、功能、解決方案等不同方面詳細介紹了宇通新造型智能網(wǎng)聯(lián)公交產(chǎn)品能為公交企業(yè)和社會帶來的價值,描繪出一幅智慧公交改變出行的美好前景。
據(jù)了解,作為國內(nèi)客車行業(yè)龍頭企業(yè),宇通掌握新能源“三電”核心技術(shù),并在新能源客車產(chǎn)品推廣和產(chǎn)業(yè)帶動方面深耕多年,持續(xù)領(lǐng)先。目前,宇通在全球累計推廣新能源客車率先超13萬輛,在全國350多個城市和全球20多個國家實現(xiàn)批量銷售和示范運營,銷量連續(xù)多年全球領(lǐng)先。而在活動現(xiàn)場展示的宇通新造型智能網(wǎng)聯(lián)公交,憑借靚麗的造型、科技化配置和人性化設(shè)計,吸引了與會者們的目光,引起熱烈關(guān)注。
活動圓桌論壇環(huán)節(jié),對于疫情下公交企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),交通運輸部科學(xué)研究院綜合運輸研究中心主任劉振國、天水羲通公交旅游集團董事長郭成軍、包頭市公交運輸集團有限責(zé)任公司董事長李永明、宇通客車西北公交總經(jīng)理劉權(quán)立共同進行了深入交流探討,通過思想碰撞為行業(yè)尋找機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)提供了思路借鑒。
活動現(xiàn)場還公布了“我的公交我的城”專家智庫委員會增補名單,并組織與會者對蘭州公交特色線路進行了實地體驗。
本次公共交通美好中國行活動由宇通客車主導(dǎo)發(fā)起,繼蘭州站之后,活動將陸續(xù)在全國多地開展,旨在通過搭建政府部門、行業(yè)專家和公交企業(yè)的交流平臺,促進公共交通行業(yè)健康發(fā)展及公眾美好出行。